Знания разбросаны по тысячам документов
Регламенты, паспорта оборудования, инструкции, предписания — в PDF, сканах и на портале. Поиск занимает 10–20 минут, а ответ часто зависит от того, кого удалось найти на смене.
VECTOR AI · Industrial Knowledge Assistant
ИИ-ассистент по технической
документации и нормативке
в закрытом контуре
Инженеры, диспетчеры и служба охраны труда получают точный ответ из тысяч регламентов, паспортов оборудования, инструкций и предписаний — со ссылкой на пункт документа, на русском и узбекском, без выхода данных за периметр предприятия.
до 85%типовых вопросов — без обращения к эксперту
RU + UZдокументация на двух языках
8 недельпилот на одном подразделении
Ошибка стоит дорого
Неверно понятый пункт регламента по промбезопасности или устаревшая редакция инструкции — это простой, штраф или травма. Ответ нужен с точной ссылкой на документ, а не пересказ.
Документы нельзя выносить за периметр
Публичные чат-боты требуют отправки данных во внешние облака. Для добывающего предприятия это неприемлемо — система должна работать внутри контура, на своих серверах.
Как это работает
От вопроса мастера до пункта регламента
Каждый ответ проходит конвейер: понимание запроса, поиск с учётом прав доступа, генерация строго по найденным документам и контроль уверенности.
01Вопрос
Текстом или голосом, на русском или узбекском — с планшета на участке, из диспетчерской, с рабочего места.
02Понимание
Классификация темы, учёт контекста, расшифровка сокращений и внутренних обозначений предприятия.
03Поиск
Гибридный поиск по регламентам, паспортам и предписаниям с учётом роли сотрудника и подразделения.
04Ответ
Строго по найденным документам. Каждый факт — со ссылкой на документ, раздел и пункт.
05Контроль
Низкая уверенность — уточняющий вопрос или передача эксперту. Все диалоги проходят автооценку качества.
Три пилотных сценария
С чего начинают предприятия
Пилот запускается на одном подразделении и одном корпусе документов. Ниже — сценарии, где эффект виден быстрее всего.
Промбезопасность и охрана труда
Ассистент для мастеров и инспекторов по правилам, предписаниям и допускам. Отвечает, какой наряд, группа и СИЗ нужны для конкретной работы, и показывает пункт документа.
Ремонт и эксплуатация
Поиск по паспортам оборудования, регламентам ТОиР и истории отказов. Механик получает порядок разборки, допуски и моменты затяжки, не листая 300-страничный паспорт.
Внутренние регламенты и кадры
Ответы сотрудникам по HR-процедурам, приказам и положениям: отпуск, вахта, компенсации, обучение. Снимает поток однотипных вопросов с кадровой службы.
Диспетчерская и сменные задания
Быстрый доступ к схемам, регламентам взаимодействия и порядку действий при нештатных ситуациях — по голосу, без отрыва от пульта.
Обучение и аттестация
Тренажёр по нормативке для новых сотрудников и подготовка к проверке знаний: вопросы, ответы, ссылки на первоисточник.
Контроль качества базы знаний
Перед индексацией система находит противоречия между редакциями, устаревшие даты и пробелы в обязательных полях — в базу попадают только согласованные документы.
Направления для промышленности
Один движок, четыре продукта и общий оффер
Ассистент по документации работает в проде. Остальные направления — это тот же движок VECTOR AI поверх ваших производственных систем; запускаются пилотом вместе с вашими технологами. Industrial Excellence связывает их в одно предложение для директора завода: выпуск, простои, себестоимость.
в проде
ИИ-ассистент по документации и нормативке
Ответы по регламентам, паспортам, инструкциям и предписаниям со ссылкой на пункт документа. Референс: контакт-центр одного из топ-5 банков Узбекистана.
Эта страница ↑ пилотИИ-подсказчик для гидрометаллургического завода
Советник оператора: объясняет отклонения процесса, предлагает корректировки по технологическому регламенту и истории смен. Решение остаётся за человеком.
Подробнее → пилотЦифровая диспетчеризация активов
ИИ-слой над диспетчерской: единая картина техники и агрегатов, ответы по состоянию активов на естественном языке, объяснение событий и регламент действий.
Подробнее → пилотПредиктивное обслуживание оборудования
Прогноз отказов по данным датчиков и истории ремонтов, а к нему — объяснение причин и готовый порядок работ из регламентов ТОиР.
Подробнее → оффер для директораIndustrial Excellence: найти скрытые резервы производительности
Надстройка над четырьмя направлениями: карта узких мест, прогноз отказов, оптимизация режимов и ИИ-помощник персонала, собранные вокруг одного результата — рост выпуска и снижение себестоимости. Начинается с диагностики одного участка.
Подробнее →Сравнение
Ассистент против привычных способов
| Критерий | Поиск по порталу / папкам | Публичный чат-бот | VECTOR AI |
|---|---|---|---|
| Ответ на вопрос | Список файлов, искать вручную | Правдоподобный текст без гарантий | Точный ответ по вашим документам |
| Источник | Документ целиком | Нет | Документ, раздел, пункт у каждого факта |
| Данные предприятия | Внутри контура | Уходят во внешнее облако | On-premise, офлайн |
| Актуальность редакций | Не контролируется | Модель отстаёт на месяцы | Контроль качества базы до индексации |
| Узбекский язык | Зависит от документов | Слабая поддержка | RU/UZ: текст, голос, озвучка |
Безопасность
Документы не покидают периметр предприятия
Платформа и языковые модели разворачиваются на серверах предприятия. Регламенты, паспорта оборудования, история диалогов остаются внутри. Внешние API не нужны — система работает полностью офлайн. Собственная разработка VECTOR AI, ПО зарегистрировано в Республике Узбекистан.
- Роли и права доступа: каждый видит только документы своего подразделения
- Kill switch, реестр моделей и журнал действий для службы ИБ
- Защита от prompt-инъекций, контроль персональных данных
On-premзакрытый контур
RU / UZдва языка из коробки
Офлайнбез внешних сервисов
Пилот
8 недель на одном подразделении
На обезличенном корпусе документов, с измеримым результатом: точность ответов и время поиска до и после.
Недели 1–2Корпус и критерии
Выбираем подразделение и 200–2000 документов. Фиксируем 50–100 реальных вопросов сотрудников и замеряем, сколько времени уходит на ответ сейчас.
Недели 3–4Развёртывание
Установка на серверах предприятия, индексация, контроль качества базы, настройка ролей. Первые ответы — на 3-й неделе.
Недели 5–7Работа с пользователями
Мастера, инженеры и диспетчеры задают вопросы в рабочем режиме. Эксперты размечают ответы, база дополняется.
Неделя 8Отчёт и решение
Точность ответов, доля вопросов без обращения к эксперту, время поиска до и после. Решение о масштабировании — на цифрах.
Стоимость пилота фиксированная и зачитывается в лицензию при переходе в промышленную эксплуатацию. Требования к серверу: x86-64 Linux, GPU NVIDIA; для пилота достаточно одной карты.
Частые вопросы
Вопросы и ответы
Мы добывающее предприятие с режимными документами. Как вы работаете с такими данными?
Платформа ставится на ваши серверы, внешние сервисы не используются. Для пилота берётся обезличенный корпус документов, который выбирает ваша служба безопасности. Права доступа настраиваются по подразделениям и ролям, все действия пишутся в журнал.
Документация у нас на русском и узбекском вперемешку. Это проблема?
Нет. Платформа работает на обоих языках, включая латиницу и кириллицу для узбекского, транслитерацию и голосовой ввод. Вопрос на одном языке может найти ответ в документе на другом.
Чем это отличается от ChatGPT?
ChatGPT не видит ваших регламентов, отвечает из общих знаний и требует отправки данных вовне. Наш ассистент сначала находит нужные фрагменты в ваших документах, затем формирует ответ строго по ним, со ссылкой на пункт. Данные не покидают предприятие.
Что с ошибками ассистента?
Несколько уровней защиты: ответ строится только по найденным документам, у каждого факта есть источник, ответы с низкой уверенностью уходят эксперту или превращаются в уточняющий вопрос, все диалоги проходят автооценку качества.
Где это уже работает?
Тот же движок в промышленной эксплуатации в контакт-центре одного из топ-5 банков Узбекистана: закрытый контур, два языка, реальные обращения. Промышленные сценарии запускаются пилотом вместе с вашими технологами.
Демо на ваших документах
Покажем ассистент на ваших регламентах за 30 минут
Оставьте контакты — проведём живое демо и предложим архитектуру пилота под ваш контур безопасности.